Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij MWPshop.
Wat is de gemiddelde levertijd van MWPshop?
Voor artikelen die op voorraad zijn, hanteren wij een levertijd van 1 tot 3 werkdagen binnen Nederland en België. Grotere meubelstukken worden via onze gespecialiseerde transporteur geleverd, waarbij we vooraf een bezinkafspraak met u inplannen.
Kan ik mijn bestelling retourneren als het product niet bevalt?
Ja, u heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en verpakking verkeren.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij MWPshop kunt u veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), Klarna achteraf betalen en Apple Pay.
Hoe zit het met de garantie op mijn meubels?
Wij bieden standaard 2 jaar volledige garantie op al onze interieurartikelen en meubels. Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten bij normaal huishoudelijk gebruik.
Zijn de getoonde kleuren op de website natuurgetrouw?
Wij doen ons uiterste best om producten zo realistisch mogelijk te fotograferen. Houd er echter rekening mee dat kleuren per beeldscherm kunnen variëren en dat natuurlijke materialen zoals hout en marmer unieke patronen en kleurnuances hebben.
Bieden jullie ook hulp bij de montage?
Veel van onze meubels worden gemonteerd geleverd. Voor producten die zelfmontage vereisen, wordt altijd een duidelijke handleiding en het benodigde montagemateriaal meegeleverd. Momenteel bieden wij geen externe montageservice aan huis.